Algemene Voorwaarden
Voorwaarden
1. Interpretatie en reikwijdte
2. Definitie
DEEL - I (Algemeen)
3. Product garantie
4. Retourbeleid
5. Ongewenst productbeleid
6. Beschrijving van producten
7. Kopen bij CeX
8. Verkopen aan CeX
9. Registratie / lidmaatschap
10. Intellectuele eigendomsrechten 11. Export beperking
12. Beperking van aansprakelijkheid
13. Opzegging
14. Vergoeding
15. Kennisgeving
16. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
17. Gegevensbescherming en GDPR-privacy
18. Leeftijdsbeperking
19. Overmacht
DEEL - II (Alleen Online)
20. Kopen, verkopen en ruilen van producten
21. Levering
22. Geweigerde producten
23. Onze rechten
24. Links van derden
25. Cookies en andere technologieën
DEEL - III (Alleen Winkels)
26. Algemeen
27. Verkopen aan CeX
28. Testen van producten
CeX Voorwaarden
1. Interpretatie en reikwijdte
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de gebruikers van de website en alle transacties die worden uitgevoerd in de winkels die worden beheerd door CeX of onder haar licentie. De domeinnaam webuy.com en alle subdomeinen (hierna "website" genoemd) zijn eigendom van CeX.
Reikwijdte - Uw gebruik van deze website en diensten in de winkel worden beheerst door de volgende voorwaarden ("Gebruiksvoorwaarden"), inclusief het toepasselijke beleid dat hierin door middel van verwijzing is opgenomen.
Als u transacties uitvoert op de website of in de winkel, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de gebruiksvoorwaarden. U bent onderworpen aan het beleid dat van toepassing is op de website en winkels voor dergelijke transacties en / of toegang. Door alleen de website te gebruiken, gaat u een overeenkomst aan met CeX Limited en deze gebruiksvoorwaarden, inclusief het beleid, vormen uw bindende verplichtingen met CeX.
Deel I van de voorwaarden is van toepassing op zowel online als winkelbestellingen, terwijl deel II en deel III respectievelijk van toepassing zijn op online en winkels.
2. Definitie
1. "Gelieerde ondernemingen" betekent elke website-exploitant, detailhandelaar, kiosk operator, direct-marketing bedrijf, telemarketeer of operator van andere direct-marketing campagnes die een overeenkomst met CeX is aangegaan die de gelieerde onderneming vergoedt voor transacties die voortvloeien uit zaken die door de gelieerde onderneming aan CeX zijn gericht.
2. "Kopen" betekent de aankoop van een product door een klant van CeX.
3. "CeX" omvat CeX Limited en haar groepsmaatschappijen en alle winkels van haar franchisenemers.
4. "Cookies" betekent kleine tekstbestanden die onze website op uw apparaat plaatst om informatie over uw winkelsessie op te slaan en om uw apparaat te identificeren.
5. "Klant" betekent een persoon of organisatie die producten koopt, verkoopt of ruilt met CeX in de winkel of online.
6. "Ruilen" betekent een handeling waarbij het ene wordt gegeven en het andere wordt ontvangen in ruil voor contant geld, aard of donatie.
7. "Persoonlijke informatie" betekent de gegevens die u verstrekt bij de registratie of op het moment dat u lid wordt en / of alle volgende informatie die u verstrekt na of voor de registratie;
8. "Producten" roerende goederen gekocht, verkocht of uitgewisseld tussen een klant en CeX, en ook die producten die voor verkoop naar CeX worden gestuurd maar waarvoor de transactie nog niet is afgerond
9. "Productbeschrijving" betekent dat deel van de website waar de beschrijving van het specifieke product wordt gegeven.
10. "Verkopen" betekent elk product dat door een Klant aan CeX wordt verkocht.
11. "Winkel" betekent een CeX-winkel.
12. "Gebruiker" betekent een persoon die deze website gebruikt of opent en / of een klant is.
13. "Website" betekent de website op webuy.com en zijn subdomeinen en elke volgende URL die deze kan vervangen.
PART - I (Algemeen)
3. Product Garantie
3.1 24 maandengarantie: CeX biedt 24 maanden garantie aan op alle artikelen.
3.1.1 Uitzonderingen op de garantie - Het volgende wordt niet gedekt onder deze garantie-
a. Fysieke schade
b. Waterschade c. Elke schade veroorzaakt door het rooten / jailbreaken van een apparaat
d. Afneembare hoezen zoals batterijklepjes, poort- / interfacedeksels en lensdoppen
e. Alle items met codes voor eenmalig gebruik, b.v. software, spelactivatiecodes of abonnementscodes
f. De vooraf geïnstalleerde schermbeschermer verwijderen van een Flip/Fold-telefoonapparaat
g. Alle artikelen die worden aangeboden onder CeX Apparels
3.1.2 Verwijderbare verbruiksartikelen - Verbruiksonderdelen die in de loop van de tijd degenereren maar niet zijn gerepareerd, bijv. Batterijen, lampen, band(en), remmen/remmen, binnenband/binnenbanden, wiellagers, handvatten, schermbeschermers/laminaten, haringen en bouten zijn gedekt gedurende 30 dagen na aankoop.
3.1.3 Niet-verwijderbare verbruiksartikelen - afgedichte batterijen worden gedekt voor de volledige duur van de garantie.
3.2 CeX draagt geen verantwoordelijkheid voor uw verlies van gegevens. Zorg ervoor dat alle gegevens van het apparaat zijn verwijderd voordat u zich heeft aangemeld voor garantie of het apparaat heeft geretourneerd.
3.3 Als het door CeX verkochte product defect blijkt te zijn of een defect vertoont binnen de eerste 28 dagen na verkoop, zal CeX eerst proberen het product te repareren. Als de reparatie niet is gelukt of als het product niet meer kan worden gerepareerd, wordt een vervangend product geleverd dat vergelijkbaar is met het product van de oorspronkelijke aankoop. Een terugbetaling tot de oorspronkelijke waarde in de vorm van CeX-vouchers / dezelfde betalingsmethode die onderhevig is aan garantietest, wordt alleen verstrekt als het product niet kan worden gerepareerd of vervangen.
3.4 Als het product na 28 dagen en binnen 6 maanden na verkoop een fout ontwikkelt, wordt CeX het defecte product volledig getest om de fout te verifiëren. CeX zal het product repareren of vervangen als het product defect is, anders wordt het aan u teruggegeven of naar u teruggestuurd in het geval van online bestellingen. Als u al een reparatie / vervanging heeft gehad die opnieuw defect is geraakt, zou de verwerkte terugbetaling de oorspronkelijke waarde hebben volgens de gebruiksvoorwaarden. Als een terugbetaling plaatsvindt binnen 6 maanden na de oorspronkelijke aankoop, wordt het oorspronkelijke bedrag terugbetaald.
3.5 Als het product na 6 maanden en vóór 24 maanden na de verkoopdatum een storing vertoont, zal CeX het product vervangen / repareren. Als u al een reparatie / vervanging heeft gehad die opnieuw defect is geraakt, is de verwerkte terugbetaling volgens de gebruiksvoorwaarden de huidige waarde / oorspronkelijke waarde (afhankelijk van wat lager is).
3.6 Alle producten die naar CeX worden gestuurd voor terugbetaling of teruggave onder garantie worden gemaakt op basis van een verzend overeenkomst. Voordat CeX dergelijke producten ontvangt, blijft het risico van verlies en eigendom van dergelijke producten bij de klant.
3.7 Deze garantie dekt geen fysieke schade, schade of storingen die het gevolg zijn van een ongeval, verkeerd gebruik, misbruik, verwaarlozing, verkeerd gebruik, verkeerde toepassing, onjuiste installatie, onjuist onderhoud en onjuiste stroomtoevoer, interferentie van of met andere elektronische apparaten, wijziging, onjuiste modificatie, firmware-flashing, bios-flashing of service door iemand anders dan CeX of een door CeX goedgekeurde agent.
4. Retourbeleid
4.1 CeX accepteert alleen geretourneerde producten die:
(a) vergezeld zijn met geldig aankoopbewijs voor de producten.
(b) Geretourneerde producten naar CeX moeten alle items bevatten die deel uitmaken van het originele product.
4.2 Alle geretourneerde producten moeten worden getest en de fout moet worden geverifieerd voordat restitutie, reparatie of vervanging kan worden verleend.
5. Ongewenst productbeleid:
In ons unieke retourbeleid van 48 uur heeft de klant het recht om een ongewenst artikel binnen 48 uur na verkoop te retourneren voor een volledige terugbetaling op een CeX-tegoedbon. Het product is onderhevig aan een test en als het artikel wordt teruggestuurd in dezelfde staat als verkocht. Om misbruik te voorkomen, behoudt CeX zich het recht voor om het aantal uitwisselingen van een specifieke klant te beperken.
6. Beschrijving van producten: Alle producten zijn tweedehands, tenzij specifiek vermeld, en alle productbeschrijvingen en afbeeldingen zijn alleen voor weergave doeleinden en vertegenwoordigen niet het eindproduct.
6.1De inhoud van de doos kan variëren; aanvullende downloadbare inhoud die op de doos wordt vermeld, is mogelijk niet inbegrepen. CeX kan de prijs van een product niet bevestigen totdat uw bestelling is geaccepteerd in overeenstemming met ons beleid.
6.2Afbeeldingen - afbeeldingen zijn alleen ter illustratie. Het daadwerkelijke product ontwerp kan afwijken van de afbeelding.
6.3Staat van de producten - de prijs is afhankelijk van de cosmetische staat van de producten en de accessoires. We verdelen dit in gradaties:
- Gradatie A - Nieuwstaat
- Gradatie B - Goede staat
- Gradatie C - Werkende staat
6.4Game consoles hebben de volgende gradaties -
- Met Doos
- Geen Doos
- Budget
6.5 CeX behoudt zich het recht om prijzen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
6.6 Alle Apple-apparaten moeten hun iCloud-account hebben gedeactiveerd. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het apparaat geen accounts, wachtwoorden of andere persoonlijke informatie bevat voordat CeX de verantwoordelijkheid accepteert.
7.Kopen bij CeX
7.1 U erkent hierbij uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u over de relevante compatibele accessoires, geschikte stroom, apparatuur, software, weergave apparaten en relevante machines beschikt of anderszins nodig hebt om de producten veilig aan te sluiten op voedingen, netspanning, batterijen en andere apparaten .
7.2 Om de vraag en het aanbod op peil te houden en 'natuurlijke' prijsschommelingen en voorraadbeschikbaarheid te garanderen ten behoeve van al onze klanten, behoudt CeX zich het recht om het aantal eenheden van een bepaald artikel, verkocht aan een individuele klant, te limiteren.
7.3 Click & Collect:
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de producten die hij/zij via Click & Collect heeft besteld bij het afhaalpunt te controleren.
De voorwaarden die van toepassing zijn op aankopen in de winkel, zijn ook
van toepassing op alle Click & Collect-bestellingen.
8. Verkopen aan CeX
8.1 CeX behoudt zich het recht om naar eigen goeddunken elk product te weigeren.
8.2 CeX behoudt zich het recht om het aantal aankopen naar eigen goeddunken te beperken.
8.3 Zodra u uw producten aan CeX verkoopt, wordt het eigendom overgedragen aan CeX. U garandeert ook dat u de rechtmatige en legitieme eigenaar van het product bent of geautoriseerd bent om het product te verkopen en dat het product vrij is van bezwaringen of claims van derden.
8.4 Houd er rekening mee dat de prijzen op onze website onderhevig zijn aan verandering zonder voorafgaande kennisgeving. CeX kan de door haar gekochte items contant / per bankoverschrijving of vouchers betalen, naar keuze. De prijs die in contanten wordt aangeboden, varieert van de prijs die in de voucher of omruiling wordt aangeboden. Vouchers die eenmaal zijn uitgegeven, kunnen niet worden overgedragen en hebben geen contante waarde
8.5 Verplichting om gegevens te wissen: Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat elk apparaat dat aan CeX wordt verkocht, vrij is van persoonlijke informatie. De klant zal alle redelijke maatregelen nemen om de gegevens op het apparaat of elk ander opslagapparaat dat in dat apparaat is opgenomen te wissen / wissen.
8.6 Als een aankoop het saldo van de tegoedbon overschrijdt, moet het resterende bedrag worden betaald met een extra tegoedbon, contant geld of een andere betaalmethode die CeX op dat moment accepteert.
8.7 Alle door CeX uitgegeven vouchers zijn overdraagbaar. Verkoop en aankoop van vouchers geschiedt echter op eigen risico. CeX is niet aansprakelijk voor fraude die hieruit of in verband hiermee ontstaat. De houder van de voucher wordt beschouwd als de rechtmatige eigenaar van de voucher
9. Registratie / lidmaatschap
9.1 U garandeert dat:
9.1.1De persoonlijke informatie die u moet verstrekken wanneer u zich als klant registreert, is in alle opzichten waar, nauwkeurig, actueel en volledig.
9.1.2U zult uw account bijwerken om eventuele wijzigingen in uw persoonlijke gegevens weer te geven.
9.1.3U werkt uw account bij om eventuele wijzigingen in uw persoonlijke gegevens weer te geven.
9.2 Als u gebruik wilt maken van onze diensten voor kopen, verkopen of ruilen, is een lidmaatschapsaccount vereist en/of aangemaakt, dat geldig is voor zowel online als in-store transacties. Alle handelsactiviteiten die verband houden met onze diensten worden uitgevoerd via uw lidmaatschapsaccount. Voor meer informatie over onze lidmaatschapsvereisten kunt u hier terecht.
10. Intellectuele eigendomsrechten
10.1 Auteursrechten
Alle inhoud op de CeX-website of weergegeven in de winkel, zoals tekst, afbeeldingen, logo's, knoppictogrammen, afbeeldingen, audioclips, digitale downloads, gegevens compilaties en software, is eigendom van CeX of haar inhoud leveranciers en wordt beschermd door NL en internationale copyright wetten.
10.2 Handelsmerken
CeX en andere op de website en / of winkel van CeX aangegeven merken zijn gedeponeerde handelsmerken van CeX of haar dochterondernemingen in het VK en andere landen. CeX en andere afbeeldingen, logo's, paginakopteksten, knoppictogrammen, scripts en service namen zijn handelsmerken of handelsmerken van CeX of haar dochterondernemingen.
11. Export beperking
Bepaalde door CeX verkochte producten zijn mogelijk van buiten het Verenigd Koninkrijk gekocht onder bepaalde overeenkomsten die latere wederuitvoer vanuit het Verenigd Koninkrijk beperken of verbieden. De klant zal geen door CeX verkocht product exporteren zonder eerst alle relevante goedkeuring van de relevante autoriteiten te hebben verkregen.
12. Beperking van aansprakelijkheid
12.1 Hoewel CeX redelijke inspanningen zal leveren om de nauwkeurigheid van alle informatie op de website of weergegeven in de winkel te verifiëren, geeft CeX geen garanties, expliciet of impliciet met betrekking tot de nauwkeurigheid ervan.
- Eventuele economische verliezen
- Elk verlies van goodwill of reputatie
- Alle speciale of indirecte verliezen die de gebruiker lijdt volgens de gebruiksvoorwaarden
12.2 De aansprakelijkheid van CeX, hetzij in contract, onrechtmatige daad of anderszins, met betrekking tot enig gebrek in de producten of voor enige schending van de gebruiksvoorwaarden of enige verplichting die de klant in verband hiermee verschuldigd is, is in totaal beperkt tot de prijs van de betreffende producten.
13. Opzegging
Als een deel van de gebruiksvoorwaarden als onwettig, nietig of om welke reden dan ook niet afdwingbaar wordt beschouwd, wordt die bepaling geacht scheidbaar te zijn van de gebruiksvoorwaarden en heeft deze geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
14. Vergoeding
U stemt ermee in CeX volledig te vrijwaren van claims van derden die voortvloeien uit uw nalatigheid.
15. Kennisgeving
15.1 Elke kennisgeving die onder deze gebruiksvoorwaarden wordt gegeven, kan met de hand of per post of per aangetekende post of per aangetekende post worden verzonden. Het zou eerst door de geadresseerde worden ontvangen tijdens normale kantooruren.
15.2 De geregistreerde bedrijfsnaam en het adres is:
CeX Nederland B.V.
Gedempte Gracht 94,
1506CJ Zaandam
KVK: 60159766
BTW: NL853788960B01
*Houd er rekening mee dat CeX ook franchisebedrijven runt. Een franchisewinkel is een andere bedrijfsentiteit, maar houdt zich strikt aan het CeX-bedrijfsmodel en handelt volgens de verplichtingen onder de franchiseovereenkomst.
16. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Tijdens uw transacties met CeX gaat u akkoord met de wetten van het Koninkrijk der Nederlanden.
17. Gegevensbescherming en GDPR-privacy
Raadpleeg hier ons privacybeleid.
18.Leeftijdsbeperkingen
18.1 De klant die bestellingen plaatst of aankopen doet, bevestigt dat hij / zij de juiste leeftijd heeft om de gespecificeerde certificering van de titel(s) van het product dat hij / zij heeft besteld / gekocht te ontvangen en te bekijken.
18.2 Elke klant die een product bestelt of koopt voor of namens een derde persoon, moet ervoor zorgen dat de beoogde ontvanger van de bestelling de juiste leeftijd heeft om de gespecificeerde certificering van de titel(s) die hij / zij heeft besteld, te ontvangen en te bekijken. /gekocht.
18.3 Als u jonger bent dan 13 jaar, mag u de website alleen gebruiken met betrokkenheid van een ouder of voogd.
CeX en haar dochterondernemingen behouden zich het recht voor om service te weigeren, accounts te beëindigen, inhoud te verwijderen of te bewerken, of bestellingen naar eigen goeddunken te annuleren of te weigeren te verkopen in de winkel als ze niet vergezeld worden door een ouder of voogd.
19. Overmacht
CeX is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming als gevolg van een overmacht, oorlog, staking, uitsluiting, industriële actie, brand, overstroming, droogte, storm of andere gebeurtenissen buiten de redelijke controle van CeX.
DEEL - II (Alleen Online)
20.Kopen, verkopen en ruilen van producten
20.1Kopen bij CeX
20.1.1 Elke online geplaatste bestelling wordt beschouwd als een bindend contract, wanneer de bestelling wordt verzonden door CeX, tenzij deze is geannuleerd door CeX of de klant. CeX kan de bestelling annuleren als het product niet beschikbaar is uit de voorraad of als de klant niet de juiste betaling heeft gedaan. CeX kan de bestelling ook annuleren als de klant niet voldoet aan de toelatingscriteria of de gebruiksvoorwaarden schendt.
20.1.2 Annulering van het contract: Een bestelling kan worden geannuleerd tot het moment van verzending.
20.1.3 Ongewenste producten: Volgens de voorschriften voor verkoop op afstand heeft u tot 14 dagen de tijd om het product als ongewenst te retourneren. Buiten de periode van 14 dagen behoudt CeX zich het recht voor om restitutie of omruiling te weigeren voor producten die niet defect zijn.
20.1.4 Bestelling bezorgen - CeX kan alleen bestellingen bezorgen op het Nederlandse factuuradres vermeld op de bankrekening dat voor de transactie is gebruikt. CeX is niet aansprakelijk voor gemiste bezorging als gevolg van een door u opgegeven onjuist of onvolledig adres.
20.2 Verkopen aan CeX
20.2.1 Het is uw plicht om de producten die u aan CeX verkoopt tijdig te verzenden. Uw product moet binnen tien [10] dagen na het plaatsen van uw bestelling door CeX op de aangewezen locatie zijn ontvangen. Genoemde prijzen kunnen variëren of bestellingen kunnen worden geannuleerd als producten niet binnen deze periode worden ontvangen.
20.2.2 Alle producten die naar CeX worden verzonden, worden gemaakt op basis van een verzending contract. Voordat CeX dergelijke producten ontvangt, blijft het risico van verlies en eigendom van dergelijke producten bij de klant.
20.2.3 U moet ervoor zorgen dat alle onderdelen van uw bestelling tegelijkertijd worden verzonden. Als CeX slechts een deel van uw bestelling ontvangt, annuleert CeX de producten die niet zijn ontvangen en verwerkt de producten die CeX heeft ontvangen. CeX is niet verantwoordelijk voor onvolledige bestellingen.
20.2.4 CeX voert betaling uit op basis van door de klant verstrekte gegevens en is niet aansprakelijk voor betalingen op de verkeerde rekening vanwege onjuiste gegevens.
20.2.5 De waarde die CeX voor uw producten biedt, kan bij ontvangst worden verlaagd, afhankelijk van hun staat of hoeveelheid.
21.Levering
21.1 Levering wordt geacht plaats te vinden wanneer CeX het product aan de klant overhandigt.
21.2 Laattijdige levering van producten geeft de klant niet het recht om het volgende te doen:
(a) Weigeren van producten.
(b) Annuleren van de order.
(c) Betaling van enig deel van de prijs van het product onthouden.
21.3 CeX levert de producten alleen aan het adres dat is vermeld in het account bij CeX en wordt ondersteund door een identiteits-/woonbewijs dat het adres weergeeft, en niet aan generieke adressen zoals hotels, campings, postbussen. Dozen enz. of een soortgelijk adres. Dit om een correcte levering van de producten aan de klant te garanderen.
21.4 In het geval dat de klant kiest voor een generiek adres, is de aansprakelijkheid van enig verlies tijdens transport of beschadigd en/of enige andere gerelateerde schade aan de producten de volledige en exclusieve verantwoordelijkheid van de klant en niet van CeX.
22. Geweigerde producten
22.1 Elk product dat onze testprocedures niet doorstaat, wordt geretourneerd.
22.2 Na verzending kan op verzoek een tracking nummer worden verstrekt.
22.3 CeX is niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde producten onder defecte producten.
23.Onze rechten
CeX behoudt zich het recht voor om de gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen en uw voortgezet gebruik van de website (of een deel daarvan) na een dergelijke wijziging wordt beschouwd als uw aanvaarding van een dergelijke wijziging. Als u niet akkoord gaat met een wijziging van de voorwaarden, moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van de website.
24.Links van derden
CeX is niet verantwoordelijk voor de inhoud van derden, aan u verstrekt via een link op de website of anderszins.
25.Cookies en andere technologieën
Raadpleeg hier ons cookiebeleid.
DEEL - III (Alleen Winkels)
26. Algemeen
Het contract tussen CeX en u met betrekking tot de producten komt tot stand wanneer uw bestelling door CeX is geaccepteerd (of omgekeerd) in overeenstemming met deze gebruiksvoorwaarden.
27.Verkopen aan CeX
De titel van de producten gaat over op CeX na succesvolle tests en nadat CeX en u overeengekomen zijn met een aankoopprijs.
28.Testen van producten
28.1 Hoewel CeX alles in het werk zal stellen om voor producten te zorgen die door u zijn achtergelaten voor test, gaat dit op eigen risico.
28.2 Producten die de test niet doorstaan of door CeX voor aankoop worden afgewezen, worden 14 dagen vastgehouden voor afhaling. Na 14 dagen mag CeX ze verwijderen.