Alle gekochte artikelen hebben 2 jaar garantie behalve verbruiksartikelen (zoals batterijen, oordoppen etc.).
Als u een online bestelling hebt gekocht en deze defect is, kunt u deze naar elke CeX-winkel retourneren waar het getest wordt en terugbetaald wordt als deze defect blijkt te zijn. Als alternatief kunt u het artikel naar ons terugsturen.
 
Als uw artikel bij normaal gebruik na 30 dagen een storing vertoont, laat het ons dan zo snel mogelijk weten via het contactformulier HIER. In eerste instantie zullen we uw artikel repareren of vervangen, Als de terugbetaling van de oorspronkelijke prijs binnen de eerste 6 maanden na aankoop niet meer mogelijk is. Na 6 maanden zal elke terugbetaling naar de huidige verkoopprijs of de oorspronkelijke prijs (welke het laagste is) zijn. Houd er rekening mee dat reparaties door een derde partij elke garantie bij CeX ongeldig maken. Voor meer informatie over het terugzenden van het artikel via de post, klik HIER.