Hallo, Hoe kunnen we u vandaag helpen?

Zoek in uw FAQ-artikelen of blader door artikelen per onderwerp

Questions about deliveries

Waar levert u mijn goederen af?
Wij bezorgen in heel Nederland, naar het factuuradres van de gebruikte betaalkaart. Wij verzenden niet buiten NL.
Wed, 24 Mar, 2021 at 10:37 PM
Hoeveel reken je voor verzendkosten?
Er zijn verzendkosten van € 3,50 per item met een waarde tot € 100. Voor afzonderlijke items die worden gekocht voor een waarde van € 100 worden geen bezor...
Wed, 29 Mar, 2023 at 12:02 PM
Hoe lang duurt de levertijd?
Normaal gesproken duurt de levering niet langer dan 3 tot 5 werkdagen. We vragen u echter maximaal tot 14 dagen toestemming te geven om de artikelen te ont...
Mon, 19 Apr, 2021 at 6:18 PM
Kan ik het afleveradres voor mijn bestelling wijzigen?
Helaas kan het afleveradres na het plaatsen van een bestelling niet meer worden gewijzigd. Om veiligheidsredenen zullen we de bestelling verzenden naar het...
Wed, 24 Mar, 2021 at 10:36 PM
Welke koerier gebruikt CeX om bestellingen te verzenden?
We gebruiken DHL als bezorgdienst.  Voor artikelen met een waarde van meer dan € 50 is een handtekening bij aflevering vereist.
Tue, 3 Sep, 2019 at 5:50 PM
Mijn bestelling is verzonden maar is niet aangekomen?
Het duurt meestal slechts 3 tot 5 werkdagen voordat bestellingen binnenkomen. We vragen u echter maximaal 14 dagen toe te staan, omdat items worden gekocht...
Tue, 3 Sep, 2019 at 5:50 PM
Hoe ga je om met verloren voorwerpen?
Houd er alstublieft rekening mee dat het maximaal 14 dagen kan duren voordat artikelen aankomen, verloren artikelen worden meestal binnen die periode gevon...
Tue, 3 Sep, 2019 at 5:51 PM
Ik heb slechts een deel van mijn bestelling ontvangen
Bestellingen geplaatst op webuy.com kunnen afkomstig zijn van verschillende winkels in Nederland, zodanig kunt u deze in afzonderlijke pakketten ontvangen. ...
Tue, 3 Sep, 2019 at 5:51 PM