Wilt u iets ophalen bij uw plaatselijke winkel in plaats van te wachten op bezorging? Komt u langs een CeX winkel en weet u dat er iets is dat u heel graag wilt hebben? We bieden nu een Click & Collect service om deze problemen op te lossen!


Terwijl u op WeBuy.com surft, kunt u de voorraadniveaus van elk artikel in al onze winkels zien! Door je postcode in te voeren, kunt u zien welke winkel(s) in de buurt het artikel op voorraad hebben en hoeveel ze er hebben!

Als u hebt besloten bij welke winkel u het artikel wilt afhalen, voegt u het artikel toe aan uw winkelwagentje en rekent u af wanneer u klaar bent.



Zodra u op de pagina met het winkelwagentje bent aangekomen en op Verdergaan naar afrekenen hebt geklikt, kunt u kiezen of u uw artikel(en) wilt laten bezorgen of dat u het in de winkel wilt ophalen. Klik op de knop "Ophalen in winkel" en vervolgens op de knop "Selecteer winkel", waar u wordt gevraagd een locatie te zoeken.

Nu krijgt u een lijst te zien met alle winkels die de gewenste goodies op voorraad hebben. Zoek de winkel waar u wilt afhalen, controleer de openingstijden en klik vervolgens op de knop "Winkel selecteren" om de gegevens van de winkel en uw keuze te bevestigen.


Voordat u uw bestelling bevestigt bij de winkel, moeten ze ook weten wat u wilt dat ze doen in het geval dat ze uw bestelling niet kunnen uitvoeren. U kunt ze simpelweg het bedrag laten terugbetalen voor de artikelen die ze niet voor u opzij kunnen zetten, of ze kunnen een mogelijk een andere winkel de artikelen direct naar het door u gekozen adres laten sturen!


Selecteer linksonder uw keuze en zodra u tevreden bent met wat er op het scherm wordt weergegeven, klikt u op de knop "Doorgaan", gevolgd door het invoeren van uw adresgegevens.



Tot slot krijgt u een aantal opties voor betaalmethoden. Selecteer de manier waarop u wilt betalen en volg de aanwijzingen op het scherm om uw item(s) te betalen.

Zodra we uw betaling hebben bevestigd, is het zover! Uw bestelling is geplaatst en rechtstreeks naar de door u geselecteerde winkel geritst!

Leun achterover en wacht tot wij ons ding hebben gedaan voordat u naar de winkel gaat. We houden u op de hoogte tot uw bestelling compleet is en klaar om te worden opgehaald.

U ontvangt een e-mail met de gegevens van uw bestelling. Controleer of alles klopt, maar ga nog niet naar de winkel van uw keuze! Als er iets mis is, neem dan contact met ons op zodat we het voor u kunnen oplossen. Zodra uw bestelling klaar is, ontvangt u een bevestigingse-mail waarin staat dat uw bestelling klaar is om te worden opgehaald.

Zodra onze lieve winkelmedewerkers uw bestelling hebben afgerond, ontvangt u een tweede e-mail om dit te bevestigen. Nu is het tijd om naar uw geselecteerde winkel te gaan en uw geselecteerde artikel(en) op te halen. Neem bij het afhalen van uw artikelen uw identiteitsbewijs mee en laat dit zien aan de medewerkers in de winkel. Als u uw identiteitsbewijs niet kunt tonen bij het afhalen, of als het identiteitsbewijs niet overeenkomt met de gegevens van de persoon die de bestelling heeft geplaatst, kunnen we u de gekochte artikelen niet overhandigen. Fotokopieën en afbeeldingen van identiteitsbewijzen worden niet geaccepteerd en er kan een aanvullend identiteitsbewijs worden gevraagd om de leeftijd te controleren als er een leeftijds beperkt artikel wordt opgehaald.

De winkel bewaart uw goederen 2 volle dagen. Als u uw artikelen niet binnen deze tijd hebt opgehaald, betalen we u het aankoopbedrag terug en worden de artikelen weer te koop aangeboden. Zorg er dus voor dat u ze ophaalt voordat iemand anders ze in handen krijgt!

FAQ's over Click & Collect vindt u hier.