2 dagen goodwill teruggave - Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, zullen we deze binnen twee dagen na aankoop terugbetalen met een tegoedbon. Houd er rekening mee dat alle items moeten worden geretourneerd in dezelfde staat waarin ze werden verkocht.
 

30 dagen wettelijk terugbetalingsbeleid - Heeft uw product een fout ontwikkeld die buiten uw schuld is ontstaan? Op voorwaarde dat het wordt geretourneerd met een aankoopbewijs en we de fout kunnen verifiëren, kunnen we het artikel repareren of vervangen, het inwisselen voor iets anders van gelijke waarde of een volledige terugbetaling van de oorspronkelijke betaalmethode aanbieden wanneer het artikel in kwestie niet te vervangen is met een vergelijkbaar product bij CeX.
 
24 Maanden garantie op alle artikelen (uitgezonderd verbruiksartikelen) - Binnen de periode van 30 dagen, als uw artikel een fout ontwikkelt die buiten uw schuld ligt, zullen we proberen het artikel te repareren / vervangen. In het geval dat dit niet mogelijk is, zullen we de originele betaalmethode terugbetalen aan de oorspronkelijke verkoopwaarde, op voorwaarde dat het artikel binnen 30 dagen na de datum van aankoop wordt geretourneerd. Als uw artikel na 30 dagen na de datum van aankoop wordt geretourneerd, zullen we terugbetalen volgens de huidige verkoopwaarde of de oorspronkelijke verkoopwaarde (welke het laagste is).
 
Alle fouten moeten worden geverifieerd om de garantie na te komen.
Fouten door verwijderbare batterijen worden niet langer dan 30 dagen gedekt.
De 2 dagen goodwill teruggave omvat geen nieuwe items zoals CeX Basics en SIMkaarten.
U hoeft niet terug te gaan naar dezelfde winkel waar het artikel is gekocht. Uw garantie is geldig in elke CeX-winkel.